Kundenstimmen

Ihre Meinung ist uns wichtig, daher freuen wir uns, wenn Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.

Ingetraud H. |

Top Verwaltung ! Zuverlässig, fair und kompetent.

Edgar S. |

Die Betreuung durch Frau Schrader und Ihre Mitarbeiter ist super.
Für die IT hätte ich noch kleine Verbesserungsvorschläge :
1. Unglücklich ist nach dem Login meine Begrüßung mit ´Willkommen NAME..` .Sicher macht es Mühe die Eigentümer 1 x mit Frau od. Herr od. Herr und Frau herauszusuchen und dann entsprechend zu begrüßen.
2. Einige Eigentümer, so wie ich, sind schon älter und bei jeder Menge Passwords wird einmal eins vergessen oder mehrfach mit einem zwar vergebenen aber bei WI-Haus... falschen Password ein Startversuch gemacht.
a) Sie senden dann umgehend ein neues Password, wenn das Büro besetzt ist. Für mich als Nachtmensch endet dann vorerst der Besuch Ihrer Homepage.
b) Da ich schon einige Zeit aus dem IT - Geschäftsbereich raus bin, weiß ich nicht ob es ein Modul zur automatischen Passworderstellung gibt oder ob Sie es selbst schreiben müßten.
c) Nach dem Login mit Ihrem zugesandten Password, welches kaum eingeprägt werden kann und auch nirgends aufgeschrieben sein sollte, habe ich keine Passwordänderungsmöglichkeit gefunden. Gibt es diese ? Bis ich diese kenne werde ich wider besseren Wissens, das Password notieren.


Antwort von WI-Hausverwaltung

Sehr geehrter Herr S.,

vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback, welches wir gerne in unsere Umsetzung mit haben einfließen lassen. In Zukunft können Sie Ihr Passwort ganz bequem zu jeder Tages- und Nachtzeit selbst zurücksetzen und individuell vergeben.

Wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen natürlich gerne für Fragen und Anregungen zur Verfügung.

Mit freundlichem Gruß
Ihre WI-Hausverwaltung


Manfred und Bärbel B. |

Zusammenarbeit u.Verwaltung sehr positiv mfg. M.B.

Christian |

zuverlässige Betreuung. Macht Spaß.

H. Hutter |

Ich bedanke mich für die bisherige Zusammenarbeit und kann bis jetzt nur positives berichten.

Günter M. |

Ich bedanke mich für die bisherige angenehme Zusammenarbeit.

Michael B. |

Hervorragend! Bin schon länger im Immobiliengeschäft als "kleiner Fisch" tätig. Aber so ein transparentes, nutzerfreundliches Kundenportal habe ich noch nicht gesehen. Jeder Zeit weiterzuempfehlen!

Erika S. |

Der Datenzugriff funktioniert schnell. Die notwendigen
Anlagen und Auskünfte können schnell eingesehen und gedruckt werden. Damit wird die Verwaltungsgesellschaft entlastet und der Eigentümer kann jederzeit die notwendigen Auskünfte erhalten.

Gisela H. |

Zuverlässige Information und Kundenbetreuung - habe grosses Vertrauen in die Hausverwaltung, was besonders wichtig für mich ist, da ich im Ausland lebe.

Manfred L. |

Es darf wiederholt festgestellt werden, dass man keine bessere Adresse für die Betreuung finden kann. Alles läuft perfekt, über Informationen neuestem Datum, sowie Abrechnungen die wirklich an nichts fehlen lassen.

Manfred L. |

Man sollte niemanden nachplaudern, aber vorstehende Ausführungen sind so zutreffend, dass ich mich dem nur anschließen kann. War am Sonntag den 24.07.16 persönlich dort.

Bernd und Marianne O. |

Diese Hausverwaltung zeichnet sich durch Professionalität aus, die höchsten Ansprüchen gerecht wird. Umfassende und profunde Fachkenntnis und stets aktuelles Wissen ermöglichen immer eine sachgerechte Wahrnehmung der Interessen und Belange der Eigentümer. Mit sicherem Blick für das Notwendige, Richtige und Wesentliche werden positive Lösungen und optimale Ergebnisse realisiert. Auch komplizierte Sachverhalte und Problemstellungen, die gelegentlich innerhalb von Eigentümergemeinschaften entstehen, werden aufgrund fachlicher Kompetenz und der Problemlösungsorientierung konstruktiv geklärt und nachhaltig gelöst. Neben den zuverlässigen Verwaltungsroutinen wie Abrechnungen usw. werden auch besondere Vorkommnisse am Objekt exzellent betreut. Alles in allem eine aktive Rundumbetreuung in allen Belangen auf höchstem Niveau.

Hans-Jürgen und Roswitha S. |

Prima und schön, das es diese Möglichkeit gibt sich zu informieren

Erich B. |

Ich freue mich, dass ich mit der WI-Hausverwaltung einen zuverlässigen Ansprechpartner und Verwalter für meine Pflegeappartements habe. Häufig genügt sogar nur ein Blick in das Service-Portal.